Formulaire de rétractation
Le Formulaire de rétractation: droit de rétractation signifie que vous avez le droit de résilier le contrat d’achat conclu avec notre entreprise dans les 30 jours civils sans justification.
Le délai de rétractation expire 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise ou comme le dit la loi “acquiert la possession matérielle de la marchandise demandée”.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-dessous, bien qu’il ne soit pas nécessaire de l’utiliser. Vous avez également la possibilité de remplir et de soumettre électroniquement le formulaire de retrait ou toute autre déclaration sans ambiguïté via notre site Web.
www.phonesrugged.be ou envoyez-le par e-mail à ventas@phonesrugged.be
Si vous faites usage de cette option, nous vous informerons sans délai d’un soutien durable (par exemple par e-mail) à la réception d’un tel retrait. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant l’exercice par cette partie de ce droit soit envoyée avant l’expiration correspondante.
Le montant sera remboursé dans les 14 jours suivant la réception de la notification initiale par le client. Chez Blackview Belgique | Phones Rugged, nous aimons vous aider. À la fois pour le problème de configuration mineur, ou simplement pour poser des questions, et surtout si vous souhaitez renoncer à votre achat et retourner le terminal dans les 14 jours que la loi marque à cet effet.
Pour pouvoir exercer votre droit, envoyez-nous le formulaire et un de nos agents vous contactera en moins de 72 heures pour expédier le terminal. Nous vous recommandons de remplir ce formulaire et, une fois rempli et avec la réponse de notre équipe, d’insérer une copie de ce formulaire de retrait ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité.
En cliquant et en soumettant ce formulaire, vous confirmez avoir lu et approuvé nos Conditions Légales de Vente, collectées sur ces pages:
